前回「営業とは？」に関して書きました。
似た観点はありますが、もう一回書いてみます。

今年の研修のテーマはコミュニケーションだと考えてます。※今後も
その中で、営業活動とは“究極のコミュニケーション”だということです。
まずセロからスタートしたとしたら、知らない方と自己紹介、会社案内、商品説明などコミュニケーション（共有化）が取れなくてはいけません。難しいのは、そこで信頼関係（誠実・嘘をつかない、ちゃんと対応してくれる、納期を守る。人柄がいい・・・）を確立していかなければならないこと。

取引後は、さらに心理学、読心術？を駆使してお客様の立場で付き合い続ける。そしてやっと会社対会社ではなく人間対人間の結びつきができます。

ということで営業に関わる方々は、見た目（第一印象）が大事。頭がいい（情報収集を持っている。）機転が利く（頭の回転が速い）。・・・そして、何と言っても究極のコミュニケーション（情報と感情の共有化）を求められます。
「お客様は買い物は好きですが、お金を払うのは大嫌い」なのです。気持ちよくお金を払ってただくのに究極のコミュニケーションが必要です。

どんな会社・団体（例え学校でも）にも、営業が必要です。そして営業はエリート集団で組織したいものです。営業のできない社長・コンサルタン・弁護士・医者・・・は食べていけません。営業ができれば手に職です。どこでも食べていけます。

営業の「ノルマがあって叱咤されている兵隊」のようなイメージを払拭して、究極のコミュニケーションに磨きをかけ高みを目指したいものだと思います。

経済を動かしているのはすべて営業活動です。